Et c’est justement là que figure pour le secteur bancaire la nécessité de professionnels capables d’« humaniser » ces interfaces utilisées par les clients. De plus, souvent perdus dans les méandres des services et produits financiers proposés par leur banque par un...

Le principal frein à cette accélération ? Le budget, même si d'autres paramètres structurels ou culturels, entre autres barrières, doivent aussi être considérés. Une question de survie Piloté par les DSI et les équipes techniques, ce long processus stratégique nécessitait des mois,...

La transformation numérique s’impose progressivement dans le domaine de la logistique. Ainsi, quelque 97 % des 500 professionnels interrogés par l’association professionnelle allemande bitkom déclaraient dès la mi-2019 apprécier les avantages de cette évolution pour accélérer le transport des marchandises. Les nouvelles...

Un juste équilibre ? L'innovation désigne "l’introduction sur le marché d’un produit ou d’un procédé nouveau ou significativement amélioré par rapport à ceux précédemment élaborés", d’après l’INSEE. De par sa définition, l’innovation est donc bien souvent un gage d’amélioration, de...

Comment concilier le développement d'un secteur qui carbure à la data, la vidéo et au débit Internet avec la sobriété carbone que les Accords de Paris il y a cinq ans et la loi Climat et résilience aujourd'hui, veulent faire adopter ? C'est...

Avec ce troisième confinement, nos commerçants de proximité s’inquiètent, légitimement. De quels outils disposent-ils pour se remettre de la crise et songer à une reprise de leur activité ? La digitalisation va jouer un rôle majeur dans la relance Les...

Surenchère des faux besoins Ce ne sont pas les innovations-gadgets qui manquent au CES 2021 : Que ce soit l’ordinateur à triple webcam, le collier à chien doté d’une intelligence artificielle (IA) traductrice d’émotions, ou le robot "smart" détecteur de...