Posts tagged with: Pourquoi

La pandémie de COVID-19 ayant créé une barrière entre les clients et les magasins physiques, le ecommerce a augmenté de 8,5% par rapport à l’année 2019. Cela ne fait qu'accélérer une tendance qui existe depuis des années, dans laquelle les...
Read More →
Après plus d’une année rythmée par les confinements successifs et un contexte sanitaire inédit, le retour à une vie normale s’effectue progressivement : réouverture des restaurants et des lieux culturels, retrouvailles avec ses proches les plus lointains et surtout reprise des...
Read More →
La voix n’est pas en option, mais… La règlementation MiFIDII exige que les banques capturent et archivent toutes les communications audios qui portent sur les transactions, peu importe qu’elles aboutissent ou non ou si les échanges passent par un téléphone...
Read More →
Bien que digitales dans l'âme, les DNVB ont compris avant la crise la nécessité de multiplier les canaux de distribution pour ne pas subir la hausse permanente des coûts d'acquisition. La consommation plus consciente qui accompagne la crise est l'occasion...
Read More →
Dans un contexte de crise économique et sanitaire, deux tendances se sont dessinées au sein des entreprises, les unes ont dû faire face à un surplus de demandes qu’elles n’ont pas pu / su gérer, les autres au contraire, se...
Read More →