PARIS (Reuters) – Le groupe français de médias Vivendi a fait état mercredi d’une hausse de 49% de son bénéfice d’exploitation au premier semestre, grâce à Universal Music Group et à son activité de télévision payante Canal+. Vivendi a prévu...

Une première bonne expérience client est gage de fidélisation. En revanche, les démarches relatives à l’ouverture d’un compte ou à la souscription d’un contrat peuvent être lentes et parsemées de nombreuses étapes de gestion manuelles. Ces processus risquent de décourager...

L’intelligence artificielle peut aider les météorologues « à tenir compte des scénarios extrêmes, qui ont peu de risques de se produire mais (qui) peuvent avoir un fort impact », comme une tempête. Source link...

Le chatbot dédié aux banques et assurances est un agent conversationnel conçu pour répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Il permet d’accompagner votre clientèle dans leurs démarches administratives et facilite vos processus internes en réduisant les tâches redondantes. Il...

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par Supantha Mukherjee STOCKHOLM (Reuters) – Ericsson a fait état vendredi de bénéfices pour le quatrième trimestre supérieurs aux attentes du marché, porté par les fortes ventes d’équipements 5G et les mesures de restrictions prises dans plusieurs pays à l’encontre...