Non, le passage au cloud ne libère pas les entreprises des contraintes structurelles

Comme pour toute évolution majeure, un mythe a façonné l’idée que l’hébergement de ses activités sur un cloud permettrait de se libérer d’une infrastructure IT devenue lourde à gérer, coûteuse, et difficilement reliable aux autres activités de l’entreprise.

Alors, en effet, grâce au cloud, les entreprises bénéficient d’une réduction des coûts en matière d’infrastructure, tout en augmentant dans le même temps l’efficacité, l’évolutivité et la continuité de leurs activités. On aurait pu croire alors à la disparation pure et simple des départements IT, dont l’image populaire se focalisait sur un RSI voué à la mise à jour de logiciels ou à la création de disques de sauvegarde. Or, l’évolution vers l’immatériel a plutôt provoqué un recentrage de la fonction avec de nouvelles missions confiées, plus spécialisées sur les applications de cloud computing et de gestion de projet. En somme, le passage au cloud a permis de donner une vision plus 360 au RSI.

Une protection des données devenue indispensable

S'assurer du bon fonctionnement des applications critiques et de l'infrastructure sous-jacente n'est pourtant qu'un aspect de la valeur apportée par l'informatique. Un autre aspect essentiel est la protection des données. Pour les applications sur site et dans le cloud, la protection des données relève de la responsabilité du service informatique. Car les fournisseurs de service, tels que Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, et Salesforce, ne les protègent pas, c’est l’entreprise qui en est responsable.

L'erreur la plus courante en matière de protection des données est causée par un écrasement ou une suppression accidentelle. C’est aussi un administrateur qui a nettoyé une série de vieux rapports, dont certains sont encore utilisés, qui n’avaient pas été mis à jour depuis longtemps. Ou encore un processus de chargement de données qui a dysfonctionné et a supprimé automatiquement des données importantes. Selon une étude IBM sur le coût des violations des données, la perte de données est estimée à 150 millions de dollars pour 1 million d’enregistrements commerciaux.

Un danger moins courant, mais bien présent, provient des acteurs malveillants, type ranswomare. Se remettre d'une atteinte à la réputation est difficile, et s’en remettre sans sauvegardes est impossible. Les pannes de système et les problèmes de corruption de données sont rares, mais de plus en plus fréquentes, il est donc essentiel de mettre en place une protection des données avant la crise.

Selon Gartner, cette année, 70% des entreprises vont subir une interruption de leurs activités en raison d'une perte de données irrécupérable dans une application SaaS

Lorsque vous placez vos données dans le cloud, vous devez vous poser cette question : qui est responsable de la protection de vos données ? La réponse est toujours la même : votre équipe informatique. Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises doivent mettre en place un plan de continuité des activités. La protection des données, y compris leur sauvegarde et leur restauration, est essentielle pour gérer une entreprise efficace et prospère.